Évaluation et maîtrise des risques professionnels : les apports de la psychologie

Présentation du 2 juin 2004, à l'occasion du salon Préventica

Auteur Didier RAFFIN, Maïtre de conférences associé

Table des matières

1.Les facteurs influençant la prise de risque

a Les biais de perception

L’optimisme comparatif

L’optimisme irréaliste

Le sentiment de contrôle

Probabilité et gravité

Le bénéfice lié au risque

La familiarité du risque

Le fatalisme

b. L’environnement de travail

Les conditions défavorables

Les relations au travail

La communication

L’organisation pathogène

c. L’exemple des collègues

d. La dénégation du danger

e. La réaction à l’environnement sécuritaire

f. L’influence du management

2. Le climat de sécurité de l’entreprise

a. Définition

b. Les outils d’évaluation

Les échelles de climat de sécurité

Les « focus-groups »

3. Les biais d’attribution

a. L’erreur fondamentale d’attribution

b. Le biais d’attribution défensive

c. Les interactions

4. Les leviers pour modifier les comportements à risque

a. L’information

b. La communication

c. La formation et la prévention

d. L’implication de l’encadrement

e. L’analyse des causes d’un accident:Les pièges à éviter

5. Les mécanismes du changement

Les mécanismes du changement1° étape

Les mécanismes du changement Seconde étape :

Les mécanismes du changement Troisième étape :

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